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商品陈列(四)商品陈列的好处

陈列是将超市经营的各类商品通过科学合理的方式展示出来,吸引顾客注意,并且方便顾客购买所需商品的手段,是直接影响销售成果的重要条件。因此,陈列并非简单地排列商品,必须通过一定的陈列方式展现最佳的效果。进行商品陈列时,要从顾客的立场来思考。必须优先满足顾客需求之后,再来考虑超市的内部作业问题。倘若逆道而行,首先考虑超市内部作业问题,却将顾客方便与否摆在次要位置,就不能深刻领悟商品陈列宗旨,势必会影响超市加盟店的生意。此外,我们还要知道超市陈列的其他好处。

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进入超市之前,顾客通过对超市橱窗展示品的浏览,可以初步了解本店经营商品的信息,但对具体商品的诸多方面是无法知晓的。进店后通过对陈列的各种商品的浏览,以近距离的方式观察产品的包装、外形、价格、简要说明,从而进一步了解商品。合理得体的商品陈列,既可以提高顾客选购的主动性,又能增强顾客对超市的信任感,同时还能减少售货员回答顾客提问的次数和时间。这一效果体现在可以有效地提高经营效率。

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商品陈列是销售的前奏。通过有计划地、精心地安排商品陈列,对商品销售可收到一定的效果。如一般营业面积在400平方米左右的超级市场,其商品的陈列总数在4500种左右(按卖场面积每平方米一陈列商品11~12种计算),而顾客平均每次的购物时间为20~30分钟,如果在这段时间内将这几千种商品一个个地看下来,每一种商品最多只不过看了。0。25~0。4秒左右。实际上顾客并不可能每一种商品都看到,只是重点地找一些预先考虑购买的商品,或者由于某种陈列商品的特点引起了顾客的注意,促使了顾客的冲动性购买。因为在开放式连锁加盟型超市中不采取直接向顾客介绍商品和推销商品的方式(除了顾客提出要求),商品的陈列就成了超市商品销售的先决条件,也可以说商品销售就是从陈列开始的。所以在商品陈列时,重要的是要让顾客能清楚地了解什么样的商品在什么地方,更重要的是要让商品的陈列能达到商品向顾客最充分地展示自己,最充分地促销自己的效果。

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