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超市员工的管理有哪些注意事项?
2016-06-07 来源:七天优配官网 阅读 1865
超市是个鱼龙混杂的地方,人流密度大,对超市从业人员的要求也相对要多,这就要求宠爱是从业人员需要学习更多的知识和技能,以来应对工作中可能遇到的各种问题。那么,今天就和各位老板们一起来学习下超市员工的管理中需要有哪些注意事项的问题?
一、重视超市员工管理的目的:
“企业是始于人而只于人的事业”。此说明企业非但由人所组成,由人所运作,而且其目标之有效达成,端赖全体人员之团结合作,全力以赴,否则必难期有功,而组成或集合全体员工在一起共同行动,视需有一定秩序与纪律,作为规范全体组成人员之行为准则,方能避免团体变成一盘散沙的乌合之众。为保证公司各项生产与工作正常进行,提高公司生产、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活环境,特制订本制度。望全体员工自觉遵循。
二、关于新员工报到:
被录用的员工报到时,需缴交以下数据:
1、身份证影印本1份及相片2张。
2、办公室人员需学历证件影印本1份。
3、经历证件影印本1份(如证照或技术检定证明)。
4、其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。
三、员工行为规范:
1、不准挪用和赊销店内财物。
2、上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。
3、不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉,不准迟到、早退、随便请假。
4、不打架骂人、不说笑、打闹。
5、不准乱蹲乱坐,不准衣冠不整。
6、不准怠慢顾客,更不允许与顾客争吵。
7、不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架,不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。
8、不准放个人物品在收银台和卖场如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等、。
9、不准无理取闹,顶撞领导,不服从安排。
10、不准上班接、打私人电话不准上班会客。特殊情况需经当班责任人同意、
11、不准透露门店任何商业信息,如遇问题,须报备课长、处长处理。
12、提倡互相监督,相互提醒。
只有员工们具备了较强的执行力,储备了丰富的应急知识,才能在店铺经营的过程中,应付突发的各种问题,为客户提供更好的服务。以上就是为您带来的超市员工管理的注意事项。
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