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【顾客服务】新开超市赚得人气“四”大妙招
2016-06-07 来源:七天优配官网 阅读 2443
顾客是上帝。这是零售行业普遍认同的真理。顾客多,人气足,销售量才会提升。所以,在竞争异常激烈的市场中,谁争取到了更多的顾客,谁就取得了胜利。那么,对于新开的 超市 来说,怎样才能在最短的时间吸引消费者,赚得人气呢?下面就跟着小编来看一下“四”大妙招:
轰动宣传策略
所谓轰动宣传策略就是通过媒体的大肆的宣传,在消费者中造成一种轰动的效果,加深消费者对 超市 的印象。
不少产品都会采用轰动宣传的营销策略,如脑白金对消费者的广告轰炸,使消费者对其印象极其深刻,甚至送礼时会条件反射似的想起这个产品。通过这个策略能有效的为商家带来利润。
策划该案时,利用了广告媒体对本 超市 开业进行了大力的报道,在地区派发问卷式的宣传单张,树立广告牌等,宣传本 超市 的开业。加强消费者对本 超市 对开业的印象。
采用轰动宣传策略,能通过大量的宣传使消费者对产品的印象加深。无论是要宣传产品,还是要宣传企业都是个不错的选择。此策略要注意的是,轰动的宣传会大大的增高成本。采用此策略一定要结合有效的促销手段,相得益彰,才能使这个策略淋漓尽致的发挥作用。
主题活动策略
主题活动策略就是通过开业和节庆的一系列主题活动,使 超市 和消费者有互动的交流,拉近消费者与 超市 的距离,另消费者有对 超市 有亲切感,使消费者更愿意在本 超市 购买产品。
不少精明的商家都喜欢定期的举行主题活动,如北京华联 超市 周年性的主题活动就取的很好的效益。
采用此策略时,策划了开业庆典,开业大酬宾等促销活动,使 超市 和消费者有互动的交流。通过活动,消费者对本 超市 更熟悉,更有亲切感,更愿意在本 超市 采取习惯性的购买行为。
采用主题活动策略,能有效地宣传产品和企业。而使用此策略时要注意的是要了解消费者普遍的兴趣爱好,举行新颖的、有特色的主题活动。这样才容易引起消费者的兴趣,使其乐意参与。
打造形象策略
打造形象策略的意思就是通过 超市 的良好的服务、低廉的价格和某些公益活动等,给消费者灌输 超市 的理念,确立 超市 在消费者心目中的良好形象。
企业的形象非常重要,他是决定一个企业能否成功的一个关键。海尔这个企业就非常善于打造其企业的形象。而海尔打造形象的主要手法就是他的服务,利用全心全意的服务,给企业树立了一个良好的形象,很好的抓住了消费者。
我采用此策略时,使用了服务、价格和公益打造本 超市 的形象。首先,我们培养优秀的营业人员,带给顾客良好的服务;第二,采用低价的策略,让消费者觉得 超市 的商品是最实惠的;第三、使用收益的 1%在当地建设一些公共设施,在消费者心中树立为人民服务的形象。
打造形象策略,关键是抓住自己的企业能够为消费者带来什么好处,在这个的基础上加以发展,并采取一定的宣传策略,树立一个对企业有利的正面形象。
专业化管理策略
专业化管理策略就是使用专业化的管理人员,提高效率,减少失误,节省资源和成本,提高 超市 的利润。
沃尔玛之所以能够有今天的成功,是与他的专业化管理分不开的,沃尔玛有一个专业得近乎完美的管理体系,使其内部体系非常完整,提高了他的竞争力。
我采用专业化管理策略时,是从聚福隆 超市 本部调来专业的有经验的管理人员对本 超市 进行管理。用已运作的系统带动新的系统运行,减少不必要的失误,提高效率。而且在操作的过程中不断的总结创新,逐渐成为一个更专业的管理体系。采用专业化管理策略时,要注意企业的情况,确定企业的重点,寻找对应的专业化管理人才,在运作时要注意不断的更新学习,使体系更加完善。
轰动宣传策略
所谓轰动宣传策略就是通过媒体的大肆的宣传,在消费者中造成一种轰动的效果,加深消费者对 超市 的印象。
不少产品都会采用轰动宣传的营销策略,如脑白金对消费者的广告轰炸,使消费者对其印象极其深刻,甚至送礼时会条件反射似的想起这个产品。通过这个策略能有效的为商家带来利润。
策划该案时,利用了广告媒体对本 超市 开业进行了大力的报道,在地区派发问卷式的宣传单张,树立广告牌等,宣传本 超市 的开业。加强消费者对本 超市 对开业的印象。
采用轰动宣传策略,能通过大量的宣传使消费者对产品的印象加深。无论是要宣传产品,还是要宣传企业都是个不错的选择。此策略要注意的是,轰动的宣传会大大的增高成本。采用此策略一定要结合有效的促销手段,相得益彰,才能使这个策略淋漓尽致的发挥作用。
主题活动策略
主题活动策略就是通过开业和节庆的一系列主题活动,使 超市 和消费者有互动的交流,拉近消费者与 超市 的距离,另消费者有对 超市 有亲切感,使消费者更愿意在本 超市 购买产品。
不少精明的商家都喜欢定期的举行主题活动,如北京华联 超市 周年性的主题活动就取的很好的效益。
采用此策略时,策划了开业庆典,开业大酬宾等促销活动,使 超市 和消费者有互动的交流。通过活动,消费者对本 超市 更熟悉,更有亲切感,更愿意在本 超市 采取习惯性的购买行为。
采用主题活动策略,能有效地宣传产品和企业。而使用此策略时要注意的是要了解消费者普遍的兴趣爱好,举行新颖的、有特色的主题活动。这样才容易引起消费者的兴趣,使其乐意参与。
打造形象策略
打造形象策略的意思就是通过 超市 的良好的服务、低廉的价格和某些公益活动等,给消费者灌输 超市 的理念,确立 超市 在消费者心目中的良好形象。
企业的形象非常重要,他是决定一个企业能否成功的一个关键。海尔这个企业就非常善于打造其企业的形象。而海尔打造形象的主要手法就是他的服务,利用全心全意的服务,给企业树立了一个良好的形象,很好的抓住了消费者。
我采用此策略时,使用了服务、价格和公益打造本 超市 的形象。首先,我们培养优秀的营业人员,带给顾客良好的服务;第二,采用低价的策略,让消费者觉得 超市 的商品是最实惠的;第三、使用收益的 1%在当地建设一些公共设施,在消费者心中树立为人民服务的形象。
打造形象策略,关键是抓住自己的企业能够为消费者带来什么好处,在这个的基础上加以发展,并采取一定的宣传策略,树立一个对企业有利的正面形象。
专业化管理策略
专业化管理策略就是使用专业化的管理人员,提高效率,减少失误,节省资源和成本,提高 超市 的利润。
沃尔玛之所以能够有今天的成功,是与他的专业化管理分不开的,沃尔玛有一个专业得近乎完美的管理体系,使其内部体系非常完整,提高了他的竞争力。
我采用专业化管理策略时,是从聚福隆 超市 本部调来专业的有经验的管理人员对本 超市 进行管理。用已运作的系统带动新的系统运行,减少不必要的失误,提高效率。而且在操作的过程中不断的总结创新,逐渐成为一个更专业的管理体系。采用专业化管理策略时,要注意企业的情况,确定企业的重点,寻找对应的专业化管理人才,在运作时要注意不断的更新学习,使体系更加完善。
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